Доброго времени суток Ксения. Вот у меня к вам такой вопрос как к юристу. По закону потребителю обязаны предоставлять энергоресурс который равен в сети 220 в с небольшим + или. В договорах с потребителем то же самое (так как условия договора не могут противоречить закону). Обязан Ли потребитель производить оплату если напряжение в сети не соответствует договорным т.е 220в. С уважением Дмитрий.

На вопрос отвечает заместитель Председателя Первоуральского местного отделения «Ассоциации юристов России», председатель Комиссии по правовым вопросам реформы ЖКХ и тарифному регулированию СРО «АЮР» Ксения Лумпова

Пунктом 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 установлено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N к настоящим Правилам.

Согласно пункта 10 приложения N 1 к Правилам за каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил.

Пунктом 109, предусмотрено, что факт нарушения качества коммунальной услуги устанавливается актом проверки, в котором указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

После проведения замеров и составления акта, Вам нужно обратиться с письменной претензией о перерасчете в адрес управляющей компании. В случае. Если в течение 10 дней Вы не получите ответ, можете использовать право на судебную защиту. В данном случае Вы сможете также заявить требование о взыскании штрафа за отказ управляющей компании добровольно исполнить вашу претензию, о перерасчете, об обязании управляющей компании обеспечить предоставление коммунальной услуги надлежащего качества, о взыскании морального вреда, юридических услуг (написание претензии, иска у юриста).

Обязательное поле *